Ar žinote, kas nutinka po kiekvieno kvietimo?
Per penkias minutes patikrinkite tinkamumą, savininką, žmogaus patvirtinimą ir tai, ką iš tikrųjų galima teigti iš duomenų.
Vietoj abstraktaus balo gaunate keturių proceso kontrolės spragų žemėlapį ir vieną konkretų scenarijų, kurį verta taisyti pirmiausia.
Keturi klausimai brandžiam procesui
1. Kas buvo tinkamas?
Įvykis, sutikimas, dažnis ir dubliai — kas ir kodėl gavo kvietimą.
2. Kas perėmė signalą?
Vieta, prioritetas, atsakingas žmogus ir SLA.
3. Kas patvirtino?
Tiksli versija, faktai ir paskirtis prieš viešą tekstą.
4. Ką įrodo skaičius?
Vardiklis, periodas, šviežumas ir atribucijos riba.
Spraga veda į vieną scenarijų
Tinkamumas
Atveriate kampanijos vartus — auditoriją ir savęs testą.
Atverti puslapįAtsakomybė
Peržiūrite atsiliepimų eilę — savininką, SLA ir jautrų perdavimą.
Atverti puslapįMatavimas
Tikrinate analitikos sutartį — imtį, šviežumą ir kitą veiksmą.
Atverti puslapįNeutralumas
Patikrinate, kad viešas kelias nepriklauso nuo įvertinimo.
Atverti puslapįDažni klausimai
Ar tai reputacijos balas?
Ne. Tai proceso diagnostika; ji vertina matomus kontrolės taškus, ne verslo „gerumą“.
Ar reikia prisijungti prie Google?
Ne. Patikra neprašo kredencialų.
Ką reiškia rezultatas?
Jis nurodo vieną konkrečią spragą ir susietą scenarijų, ne ilgą universalią ataskaitą.
Ar viešas kelias tikrinamas atskirai?
Taip. Viešas kelias tikrinamas nepriklausomai nuo įvertinimo.