Užbaikite aptarnavimą atsekamu atsiliepimo ir atkūrimo ciklu

Darbo užsakymo būsena, vietos atitikmuo, dublio apsauga, viešas atsakas ir privatus problemos sprendimas lieka vienoje istorijoje. AI parengia juodraštį — publikuoja žmogus.

Užsakyti demonstraciją

Automobilių serviso ir namų paslaugų versle atsiliepimo momentas gimsta užbaigus darbą. Patikima.lt susieja darbo užsakymo įvykį su vieta, teisėtu kvietimu, atsiliepimu ir priskirtu atkūrimo atveju.

Sistema nekuria prisipažinimo ar kompensacijos kaip fakto — tai lieka žmogaus sprendimas. Tas pats darbo įvykis apdorojamas vieną kartą, o atkūrimas niekada nepanaikina viešo atsiliepimo kelio.

Kaip veikia serviso ciklas

1. Užbaikite darbą

Priimamas deterministinis užsakymo įvykis — ne projektas ar neaiškus rankinis importas.

2. Susiekite vietą

Užsakymas atitinka teisingą vietą, profilį ir komandą.

3. Pakvieskite teisėtai

Patikrinamas kontaktas, dažnis ir slopinimas prieš siunčiant.

4. Atkurkite paslaugą

Jautrus signalas gauna savininką, SLA ir žmogaus patvirtintą baigtį.

Ką sako serviso komandos

Užbaigtas darbas pats tampa kvietimu, o atkūrimo atvejis niekada nepaslepia viešo atsiliepimo.

Darius K. · Automobilių serviso savininkas

Kompensaciją visada sprendžiame patys — sistema tik parengia juodraštį ir palieka istoriją.

Egidijus R. · Namų paslaugų veiklos vadovas

Dažni klausimai

Ar sistema pripažįsta kaltę ar kompensaciją?

Ne. Prisipažinimas ir kompensacija yra žmogaus sprendimas su faktų patikra.

Kas jei tas pats darbas praneštas du kartus?

Idempotencijos raktas užtikrina, kad antras kvietimas nesukuriamas.

Ar atkūrimas paslepia viešą atsiliepimą?

Ne. Viešas kelias lieka vienodas, net išsprendus atvejį.

Ar atsakymą publikuoja DI?

Ne. AI parengia juodraštį, o publikuoja žmogus po peržiūros.